Reduce ambigüedad

# Reduce ambigüedad

## Objetivo Aplicar este principio para comunicar con claridad, contexto, respeto y un siguiente paso comprensible.

## Idea central Fechas vagas, pronombres sin referente y acciones implícitas generan fricción. Reemplaza “eso”, “luego” o “lo de ayer” por información concreta cuando sea necesario.

## Método SUMEVO 1. Define propósito y audiencia antes de redactar o hablar. 2. Separa hechos, interpretación y opinión. 3. Ajusta tono, detalle y canal al contexto. 4. Haz visibles decisiones, preguntas y acciones cuando corresponda. 5. Revisa privacidad, claridad y posibles ambigüedades.

## Aplicación práctica Usa una situación profesional real. Describe qué necesita saber la otra persona, qué riesgo de malentendido existe y qué canal utilizarás. Después aplica la idea de esta lección.

## Ejercicio Redacta una primera versión y luego una segunda versión más breve y clara. Compara qué cambió en contexto, tono, acción esperada y posibilidad de interpretación errónea.

## Control de calidad Comprueba que el mensaje sea factual, comprensible, respetuoso y proporcional al contexto. Evita atribuir intenciones que no puedes conocer y protege información sensible.

## Criterio de aprobación Puedes adaptar el principio a una situación real y justificar el canal, el tono, la estructura y el siguiente paso.