Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 2026-09-13.v1
Responsable
[RAZÓN SOCIAL PENDIENTE], NIT [NIT PENDIENTE], [DIRECCIÓN PENDIENTE], Bogotá D.C., Colombia. Canal de privacidad: [EMAIL DE PRIVACIDAD PENDIENTE].
Datos y finalidades
SUMEVO puede tratar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, actividad de aprendizaje, soporte, transacciones y señales de seguridad necesarias para prestar el servicio, cumplir obligaciones, prevenir fraude, gestionar membresías, Rewards y Partners, y mejorar el producto.
Marketing
Las comunicaciones promocionales se manejan mediante consentimiento separado y opcional. Negarse a marketing no impide usar las funciones esenciales del servicio.
Autorización
Cuando la ley exija autorización, SUMEVO solicita una autorización previa, expresa e informada y conserva evidencia consultable de su otorgamiento.
Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de la autorización, conocer el uso dado a la información y presentar las solicitudes de revocación o supresión que resulten procedentes. También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme a la normativa aplicable.
Encargados y proveedores
SUMEVO puede utilizar proveedores de infraestructura, pagos, email, almacenamiento y analítica bajo acuerdos y controles apropiados. Los datos no deben utilizarse para finalidades incompatibles con las informadas.
Seguridad y conservación
Se aplican controles de acceso, auditoría, RLS, cifrado en tránsito, separación de secretos y políticas de retención. La información se conserva durante el tiempo necesario para cada finalidad y obligaciones legales o contractuales.
Ejercicio de derechos
El usuario puede utilizar Perfil → Privacidad o escribir a [EMAIL DE PRIVACIDAD PENDIENTE]. Las solicitudes serán identificadas, registradas y atendidas conforme a los plazos y procedimientos legales aplicables.
Borrador operativo: la política definitiva debe ajustarse a la sociedad responsable, bases de datos, encargados, transferencias/transmisiones y procedimientos reales antes de producción.