Identificar la alternativa actual y la fricción que deja sin resolver.
Aprende
Investiga qué hace hoy la persona para resolver el problema: herramienta, hábito, proveedor, hoja de cálculo, improvisación o simplemente no hacer nada. Después identifica fricciones reales como tiempo, costo, error, dificultad, incertidumbre o coordinación. La alternativa actual es competencia aunque no sea un producto formal.
Puntos clave
- La competencia incluye cualquier forma actual de resolver el problema.
- La fricción debe poder describirse con comportamiento o evidencia.
- Una molestia imaginada no es una oportunidad validada.
Describe la solución actual del caso y tres fricciones. Señala cuál has observado y cuál todavía es una hipótesis.
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